司能石油化工有限公司客戶服務中心，通過電話、E-mail、信函等方式為客戶提供包括產品、銷售、服務的咨詢服務，受理客戶的服務請求、投訴和抱怨，接受建議需求等；以電話和短信的方式進行客戶關懷、各種服務提醒及潤滑油使用常識指導；并通過司能強大的后臺支撐體系，為客戶處理解決問題。同時，主動向客戶了解產品、服務的需求、意見，不斷的改進產品、服務，為客戶提供貼心服務。